你的账号、设备与推送，六条条款读完就清楚

一共四类，每一类都能对上你在客户端里做过的事，没有额外收集。

• 账号信息 昵称、用于找回账号的联系方式、你关注的球队与联赛，用来在手机和电脑之间同步你的看球进度。
• 设备信息 设备型号与系统版本、客户端版本号（v5.2 或旧版 v3.6）、设备标识、网络类型，用来判断安装包是否适配、旧设备能不能跑得动。
• 使用记录 你翻过的赛季、球队、判罚字段，以及数据导出记录，方便你下次打开直接落在熟悉的位置。
• 推送偏好 接收哪些球队与联赛的提醒、推送时段、转会窗口提醒是否开启。

四个用途，都是为了让你少翻几层菜单、早几秒收到消息。

• 登录与同步 换手机、换设备不用重新设置一遍，关注的球队和常看的赛季跟着账号走。
• 筛选与个性化 按你常看的球队和赛季调整默认视图，11 个赛季、38600 场比赛记录里先给你看最相关的那部分。
• 转会提醒推送 移动端用户跟进转会指引把转会窗期间的动向推到你的设备上，平均延迟约 8 秒，也能回头翻历史记录。
• 故障排查与安全 安装失败、数据加载不出来的时候，用设备与版本信息定位问题；发现异常登录时提醒你改密码。

不长久占着你的数据，谁能看到也划得清楚。

• 账号信息 账号存续期间保存；你注销之后 15 个工作日内删除或匿名化处理。
• 推送记录 保留 3 个赛季，方便你回查转会窗期间的提醒内容，超出后自动清理。
• 咨询记录 客服与内容团队处理完你的问题后保留 12 个月，用于跟进同一问题的后续进展。
• 访问权限 客服与内容团队 8 人负责账号相关事务；比赛数据的维护由 42 位数据校订同事完成，两边看不到对方的工作区。
• 传输与存储 账号与设备信息在传输过程中加密，存储按分级授权，敏感操作留痕可回溯。

想关、想改、想拿走、想注销，全部在设置里自己动手就行。

• 关闭推送 客户端「设置 — 推送提醒」一键静音，或只保留你真正关心的那几支球队；也能关掉系统的通知权限。
• 修改关注 随时增删关注的球队与联赛，赛季中换队不影响你原有数据。
• 查询与更正 昵称、联系方式、关注列表都能自行查看和修改；看不明白的地方交给客服帮你核一遍。
• 导出数据 把你查过的赛季数据导出成 CSV 或图表，单次最多 5000 条，方便存档或二次分析。
• 注销账号 在设置里提交注销，处理完成后账号与关联的推送偏好一并清理。

该给推送通道的只给推送通道，账号密码从来不出我们自己的系统。

• 推送通道 推送服务方只会拿到设备标识与提醒文案本身，用来把消息送到你手机上，拿不到你的账号和联系方式。
• 统计分析 阅读量、专题打开率这类数字以汇总形式统计，用来判断哪一类赛季专题值得多做，不用来识别具体是谁。
• 内容合作 与 12 家数据机构、6 家体育媒体合作时，交换的是公开的赛季与判罚数据，你的账号信息不在其中。
• 不出售信息 我们不会把你的账号信息卖给任何机构，也不会用它换取推广资源。

写清楚你要问的条款编号和涉及的功能，我们能更快回你。

• 客服邮箱 kefu@freesports-boye.com.cn，工作日上午 9:00 至下午 18:00 回复。
• 服务电话 400-3930-2636，工作时段有人接听，非工作时段建议先发邮件。
• 通信地址 浙江省杭州市滨江区江虹路459号博业体育大厦。
• 站内提交 在帮助中心的移动端用户跟进转会指引入口提交，会更快排进处理队列。